ご質問：ソフトカプセルに空洞があるのはどうして？　カプセル内で中身が収縮してしまうことが主な原因です

ご質問をいただきました。

いつも飲んでいる『黒胡麻にんにく』に空洞みたいなものがあったが、中身を減らしたの？

（秋田県・70代・男性　『黒胡麻にんにくα生姜入』をご愛用）

お返事

実は12月～３月あたりの寒い時期になると、ときどき同様のご質問をいただきます。

これはソフトカプセル内で、内容物が冷えて収縮してしまうことが主な原因です。

とくに内容物がかたよった状態で収縮すると、おハガキで頂きましたように空洞のように見える場合がございます。

しかし、もちろん収縮しただけですので

内容量も変わりございません。どうぞご安心ください。

※弊社では１袋ずつの重さを自動計量機ではかります。重さが規定以下の場合は、自動的に外され、出荷されることはございません。

※※※　補足　※※※

反対に、例年にない暑さとゲリラ豪雨で湿度が急上昇した影響で

「ソフトカプセル同士がくっついた」

というご報告をいただくこともございます。

袋の中には適量の乾燥剤を入れておりますので、しっかりチャックを締めていただけますと防げるかと存じますが、天然素材のため、まれにこういったことが起こる場合がございます。

ご理解賜れますと幸いでございます。